«Мне надо с мужем посоветоваться» Клиентка говорит «дорого» и большинство экспертов делают одно и то же: снижают цену. Скидка, рассрочка, «ну ладно, давайте чуть дешевле» А зря! ✅ «Дорого» почти никогда не про деньги. Это сигнал, что вы не досказали Человек ещё не увидел, что будет, если ничего не изменит. Ему не показали цену бездействия - а сколько он теряет, просто оставаясь там, где есть ✅ То же самое с «я подумаю» Это не вежливый отказ, хотя очень хочется в это верить Это значит, что человек не дошёл до ощущения срочности. Он согласен, что проблема есть, но не почувствовал, что решать её нужно сегодня, а не после Нового года, отпуска и дня рождения мамы ✅ А «я пока не готова» вообще не про готовность Это про то, что человек не верит в себя и хочет спихнуть ответственность на удобное «время ещё не пришло» (коучи, психологи, согласны со мной?) Реального возражения тут нет. Есть страх, завёрнутый в вежливую формулировку, как пирожок в салфетку ✅ И моя любимая фраза «мне надо посоветоваться с мужем» Вот тут я всегда напрягаюсь. Советоваться не плохо - это нормально, когда речь про крупные семейные траты Но чаще это не про совет, а про разрешение Женщина в этот момент не деньги согласовывает - она согласовывает право потратить их на саму себя И это уже прямо симптом того, о чём я вам всё время талдычу: пока вы не считаете себя вправе распоряжаться собственными деньгами без чужого одобрения, вы и зарабатывать их будете так же неуверенно Смотрите теперь: если вы сразу кидаетесь оправдываться, снижать чек или обижаться на такие фразы - вы теряете деньги на ровном месте А уверенная в себе женщина-эксперт не бросается спасать чужие сомнения скидками Она умеет спокойно спросить: «А что будет, если вы вообще ничего не сделаете?» и просто подождать ответа. Молча. Со взглядом человека, который уже видел ваш будущий провал заранее Кстати, именно с этим (с неумением различить, где реальное возражение, а где недосказанный смысл) экспертницы чаще всего приходят ко мне на аудит Разбираем конкретные фразы ваших клиентов, и обычно за 40 минут становится видно, где именно вы сами создаёте себе эти «дорого» и «я подумаю» Если узнали своих клиентов в этом тексте, приходите на бесплатный аудит, разберём именно вашу ситуацию. Кодовое слово АУДИТ, как всегда, в личку ____________________________________________________ Кстати, про то, что «дорого» почти никогда не про деньги, а про то, что вы не дорассказали и не дали себе право просить свою цену, разбирала отдельно и подробно в статье "Как назначить правильную цену на свои услуги, если постоянно кажется, что это дорого" Приятного чтения!