Про сообщества с Евгенией Курчатовой

Вы всё делаете правильно. Почему тогда сообщество не работает?🤔 Иногда самая опасная точка в развитии сообщества — когда кажется, что вы уже всё знаете и делаете: контент, мероприятия, чат, игровые механики, нетворкинг. Команда знает десятки инструментов вовлечения, но результата всё равно нет. Участники периодически пропадают, новые люди приходят, но не остаются, дохода нет. И в этот момент легко решить: «Нам просто не хватает ещё одного инструмента», но проблема часто совсем в другом. 😭Можно знать всю теорию по отдельности и при этом не иметь работающей системы. Каждый инструмент сообщества должен работать на конкретную задачу сообщества и быть связан с другими элементами системы ⛓️ Например, если люди не вовлекаются, стоит ответить на следующие вопросы: 🔶 понимают ли они, зачем им вообще участвовать; 🔶 получают ли ценность от других участников; 🔶 есть ли у них понятный следующий шаг после знакомства; 🔶 сформировано ли ядро; 🔶 какие роли они могут занимать; 🔶 что удерживает их внутри; 🔶 как вовлечённость связана с бизнес-результатом. Именно здесь проходит граница между «мы много делаем» и «сообщество работает». Иногда сообществу нужна пересборка системы, чтобы связи, вовлечение и активность создавали ценность для людей и приносили результат бизнесу. На курсе «Технологии сообществ» мы разбираем всю систему целиком: 🟠 Как определить цель и архитектуру сообщества. 🟠 Как сформулировать УТП и привлекать участников. 🟠 Как системно выстраивать вовлечение и P2P-связи. 🟠 Как создавать коммуникации и мероприятия, собирать команду, выстраивать продажи и считать финансовую модель. В результате у вас будет понимание, как сделать так, чтобы сообщество работало как система🫶

Активисты ≠ ядро сообщества. В самом начале создания сообщества очень легко спутать два этих понятия, хотя выполняют они разные функции. Активисты — это люди, которые периодически проявляют инициативу. Они могут организовать встречу, помочь новичку, предложить идею, написать полезный пост или собрать людей на совместную активность. Активность может быть ситуативной. Ядро — это люди, для которых сообщество стало значимой частью жизни. Они чувствуют ответственность за то, что с сообществом происходит. Именно ядро обычно: 🟠 поддерживает культуру и ценности сообщества; 🟠 создаёт связи между участниками; 🟠 инициирует новые форматы и помогает им прижиться; 🟠 удерживает других своим присутствием; 🟠 остаётся вовлечённым даже тогда, когда нет конкретного мероприятия или задачи. Можно иметь чат, где каждый день кто-то что-то предлагает, но при этом сообщество будет полностью зависеть от команды. И здесь важный вопрос для создателя: вы просто собираете активных людей или сознательно выращиваете ядро? Потому что активность можно стимулировать механиками, а ядро формируется через сопричастность, доверие, ответственность и возможность влиять на жизнь сообщества. Задача комьюнити-менеджера — не только «добиться активности», а понять, кто из активистов может стать частью ядра и что поможет ему сделать этот переход. Как собрать устойчивое ядро в сообществе пошагово разбираем в курсе «Технологии сообществ», от первого касания до активного ядра.

Родительский чат: удалить нельзя общаться. Часть 2 Продолжаем вместе с Евгенией Хилл — резидентом Community University, психологом, телесным терапевтом и архитектором сообществ. Первую часть читайте здесь 🖇️ Чат создан, люди добавлены. Как сделать так, чтобы он стал пространством сотрудничества, а не доской объявлений? Несколько конкретных шага: 1️⃣ Маленькое совместное дело Предложите что-то простое и живое — сходить в кино, на мастер-класс, на пиццу. Например, для класса своей дочери я организовала поход в гончарную мастерскую: дети болтали, творили и были счастливы, а родители писали благодарности. Один маленький выход — и атмосфера в чате меняется. 2️⃣ День кружочков или фото Пригласите родителей поделиться: кто как провёл последний летний месяц. Стоп-кадр на сегодня, яркий момент недели — это простой способ вовлечь людей в отношения, не требуя от них ничего сложного. 3️⃣ «Дневник августа» Предложите собирать яркие семейные впечатления в течение месяца. В первую школьную неделю дети могут поделиться на классном часе — или вместе сделать стенгазету с фото. Это маленький совместный проект и внутри семьи, и внутри класса. 4️⃣ Рефлексия в конце лета Ближе к концу августа предложите в чате: «Что нового о себе или мире вы узнали семьёй этим летом?» Это игра, это рефлексия — и одновременно способ психологически завершить лето и двинуться к новому учебному году. ⚡⚡⚡⚡ начните с себя. Договоритесь с двумя-тремя активными родителями, чтобы они подхватили. Тогда вовлекутся и остальные. Родительский чат — это сообщество, и законы работают в нём так же, как в любом другом: ритм, польза, совместные действия и личный пример лидера. 📌 в Max | в ВК