Причём слово «дети» само по себе является активным ключом. Я почти уверена, что по запросам вроде «психолог для детей» или «детский психолог» это объявление тоже может попадать в поиск. То же самое с фразой «не вывожу из запоя»: не удивлюсь, если по таким словам тоже приходят люди, которым как раз нужна помощь с выводом из запоя.
Проблема в том, что информации в объявлении очень много. Даже если человек теоретически мог бы дочитать всё до конца, скорее всего, большинство этого не делает. Я сама не смогла прочитать объявление полностью и посмотрела только самое важное.
При этом на фотографиях, где можно было бы сразу и заметно прописать, например, «Работаю с подростками от 15 лет», этого нет. И здесь важно не только писать, с кем вы не работаете, а наоборот — чётко показывать, с кем вы работаете.
Если бы это было вынесено уже в галерею, часть нецелевой аудитории можно было бы отсечь ещё до того, как человек откроет описание или напишет сообщение.
Я вижу такую ситуацию довольно часто. Это не единичный пример. У бизнесов происходит то же самое: ограничения где-то прописаны, но настолько далеко, мелко или незаметно, что клиент их просто не видит.
Если у вас есть важные ограничения, их нужно отсеивать уже на этапе просмотра галереи и в самом начале текста. Особенно если такие нецелевые обращения приходят регулярно.
Если подобный запрос появляется один раз в месяц, это не критично. Но если такие обращения идут часто, а у вас уже даже отдельно прописан блок «с кем я не работаю», значит, проблема действительно существует. В таком случае эту информацию нужно поднять выше, сделать заметнее и продублировать не только в тексте, но и в галерее.
#авито
И если что здесь ✅Ссылка на канал в Мах
https://max.ru/join/cXOX5whdpSPoG4spMbU5EZATZmCQDjA52cOlpz7JzmQ
«Авитолог и аналитика» - канал из категории «Бизнес», подключенный к сервису кросспостинга MaxGate. Публикации канала синхронизируются между Telegram и мессенджером MAX, а на этой странице собраны ссылки на обе версии канала.
Сейчас у канала 190 подписчиков суммарно в Telegram и MAX. За последние 26 дней в истории MaxGate учтено 8 публикаций, поэтому перед подпиской можно оценить не только размер аудитории, но и регулярность обновлений.
Чтобы подписаться, используйте кнопки «Открыть в MAX» и «Открыть в Telegram» в верхней части страницы. У отдельных постов ссылка может быть доступна в обоих мессенджерах или только в одном из них, если MaxGate получил такой URL из истории обработки.
НЕЦЕЛЕВЫЕ ЛИДЫ. ОШИБКИ.
Такая ситуация бывает довольно часто: нам пишут те, с кем мы изначально не хотим работать, хотя в объявлении это вроде бы указано. Давайте посмотрим, почему так происходит.
Например, в ответе специалиста указано, что с детьми от 7 до 15 лет он не работает. При этом запрос у клиента был «психолог для подростка». В самом объявлении очень большой текст, а информация о том, с кем специалист не работает, находится только в самом конце, буквально перед ключевыми словами.
У Авито появилась возможность скачать отчет о данных, как объявление отработало в рекомендованных. Если раньше мы только предполагали, где показывало Авито, сравнивая общие показатели и данные из графика Места в поиске. То теперь можно скачать статистику даже конверсию в контакт с таких показов по каждому из объявлений.
У вас уже появилась такая возможность?
#авито
Вы и так находитесь на Авито, и Авито даже специально не нужно куда-то вас прятать, тем более в какой-то неофициальный теневой бан.
Если есть нарушения, то существует вполне официальный уровень сервиса. Нарушаете правила — вас официально отправляют, по сути, в баню: хуже показывают, задвигают в дальние концы поиска, убирают из рекомендаций. И тут уже не нужен никакой скрытый механизм, чтобы дополнительно что-то придумывать.
Да, может быть снижение показов из-за неуникальности. Но это, по сути, входит в те самые 100+ факторов аккаунта, которые учитываются при ранжировании объявлений. Неуникальные тексты Авито не то чтобы банит, но помечает и учитывает это при выдаче.
Все остальные ситуации обычно исправляются не просьбами «вытащить из теневого бана», а нормальной работой с аккаунтом.
1. переделкой объявлений и настройкой под целевую аудиторию, чтобы объявление стало интересно пользователям.
2. настройкой продвижения на обновлённые объявления, где есть подходящие ключи в правильном месте и в нужное время.
И всё это исправляется за счёт победы в конкуренции в той или иной степени. Может быть, результат уже не будет таким, как раньше, потому что раньше конкуренция была ниже, и сравнивать с тем периодом бессмысленно. Но показы и просмотры начинают возвращаться без разговоров с Авито и без выпрашивания выхода из теневого бана. Или просто бессмысленного сетования на судьбу)
P.S. И на скрине — нет, это не теневой бан. Это почти норма. В первый день вам дали активные показы, потому что объявление новенькое. А дальше — всё, хватит.
Раньше за счёт новизны такой толчок давался дня на три. Сейчас конкурентов и так много, поэтому часто дают один день, и то не всем объявлениям и не всегда так сильно.
#авито
И если что здесь ✅Ссылка на канал в Мах
https://max.ru/join/cXOX5whdpSPoG4spMbU5EZATZmCQDjA52cOlpz7JzmQ
